Lavoro su reclami e recupero dei crediti
Il recupero (ritorno) dei debiti è una procedura di prelievo forzato dei crediti che include le fasi pre-processuali, extragiudiziali, giudiziali e il successivo procedimento esecutivo.
Potrai personalmente verificare la competenza dei dipendenti della compagnia, contattando uno dei nostri professionisti e discutendo le questioni che ti interessano.
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Controllo dello stato dei pagamenti con i controparti e negoziazioni
In primo luogo, è necessario stabilire un controllo sull’integralità e sulla puntualità dei pagamenti da parte dei controparti per le merci fornite. A tal fine, si possono scegliere le seguenti opzioni:- Creare un servizio separato per il monitoraggio dei debiti;
- Affidare questo compito a uno dei dipartimenti dell’azienda;
- Utilizzare i servizi di outsourcing.
Dopo che i dipendenti del servizio di monitoraggio hanno identificato le somme non pagate entro i termini stabiliti dal contratto, è importante sviluppare una strategia corretta per il recupero del debito per ogni situazione specifica.
Nella prima fase è necessario condurre negoziazioni con i rappresentanti del debitore:- A distanza: tramite telefono, Skype, Zoom o WhatsApp;
- Di persona: negli uffici di una delle aziende o in un territorio neutrale.
Lavoro di contestazione e recupero giudiziario
In questa fase è necessario preparare una denuncia, allegare un pacchetto di documenti, pagare la tassa di bollo o presentare una richiesta di differimento del pagamento. Qui è importante scegliere correttamente l’organo giudiziario a cui verrà inviata la denuncia. Di norma, le controversie sono esaminate dal tribunale nel luogo in cui si trova l’imputato. Tuttavia, ci sono eccezioni a questa regola, ad esempio, il contratto può prevedere una diversa giurisdizione. Inoltre, è importante rispettare la procedura pre-processuale di risoluzione delle controversie per determinate categorie di casi.
Nel caso in cui le negoziazioni verbali non abbiano portato al risultato desiderato, è necessario passare alla fase successiva del recupero dei debiti. In questa fase è necessario preparare un reclamo scritto con riferimento ai seguenti dati:
1. Norme legislative (ad esempio, artt. 309, 314 del Codice Civile della Federazione Russa);
2. Disposizioni del contratto;
3. Operazioni finanziarie ed economiche effettuate;
4. Fatture e documenti primari.
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Assegnazione di un consulente legale a voi da parte del segretario del dipartimento esperti.
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